5月10日,第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海召开,并正式发布《2021物业服务企业品牌价值研究报告》。财信智慧服务凭借优异的市场表现和近年来的强劲增长趋势,公司品牌价值获评估为35.62亿元人民币,财信智慧服务荣膺“2021中国物业服务企业品牌价值100强”、“2021中国物业服务西部品牌企业20强”荣誉。
在物业管理行业发展新格局下,品牌所带来的物业服务企业规模拓展、业绩增长、业主信任等优势效应愈加凸显。加强品牌建设、强化品牌策略、完善品牌管理体系,全面提升品牌竞争能力成为行业和企业的共识。
在本次论坛上,财信智慧生活服务集团有限公司董事长薛茫茫参与现场圆桌对话,分享物业服务品牌建设的心得。他强调,在打造财信智慧服务品牌的过程中,为高度差异化、个性化的功能性价值,是品牌建设中非常重要的工作。产品与客户体验是品牌最好的代言人,质价相符是行业稳健发展的基础,客户是品牌最好的传播渠道。发生在社区的小故事是传播品牌最好的载体,对于品牌建设与传播有非常重要作用。
2020年,物业行业迎来新机遇。财信智慧服务顺势而为,对外正式发布“怡+”品牌,其中包含租售、美居、汽车、优品、健康五大服务,切合业主实际需求,整合多元化服务,线上线下相结合打造最有温度的社区生活。
同时,财信智慧服务推出了财智云智慧服务体系V1.0。将物业经营管理全面数字化,提高管理效率,推动品质提升。
品牌与企业规模和业绩之间具有强关联性,相互影响和促进。2020年,财信智慧服务集团全年新增第三方服务合同管理面积4600万平方米,其中单拓全委项目完成2500万平方米。共完成4个政府城市化物业合作平台搭建,稳步向城市化运营型物业企业转型。新增进驻8个城市,累积服务城市已超过60个。
对于提升行业品牌形象,薛茫茫认为,品牌经营是企业长期利益的源泉。只有品牌对于客户忠诚,客户才会对品牌忠诚。“‘专为您的品质生活’是财信智慧服务集团的企业使命,我们将在避免同质化的同时,通过品牌建设,提升社会各界对物业管理行业的认识,展示行业品牌形象。”